Aunque cuando se piensa en los pilares de una empresa o negocio no solemos pensar en la gestión administrativa, en verdad es clave para el funcionamiento de la misma. El departamento de administración debe funcionar de forma correcta y eficaz para que la empresa pueda ser productiva y solvente. No se trata sólo de llevar al día los documentos o de llevar bien las cuentas. Por un lado, debe analizar los procesos, entradas y salidas para poder ofrecer mejoras a la empresa y, por otro lado, debe poder evaluar números reales para saber exponer dónde es posible reducir costes e invertir. De esta manera, conseguirá aumentar los beneficios. Además debe tener una visión amplia de la empresa y mostrar puntos de mejora.